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El Secreto del Éxito en Mobile Ordering: Satisfacción en cada orden 👾📲

by Stephannie Céspedes on

El mobile ordering se ha convertido en un pilar esencial de la experiencia culinaria. Un fascinante estudio de Intouch Insight Ltd, titulado "Emerging Experiences: Where Tech Meets Taste", nos ofrece una ventana a las oportunidades de mejora en este campo, enfocándose especialmente en el proceso de recojo o pick up (en ingles). 🤖💡

El Impacto de una Experiencia de Entrega Sobresaliente 🛍️

El estudio revela que una experiencia de recogida bien ejecutada incrementa la satisfacción del cliente en un notable 34%. En Wibo, reconocemos la trascendencia de estos descubrimientos y estamos emocionados por compartir cómo pueden impulsar tu restaurante al éxito. 🚀

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Factores Clave para la Felicidad del Cliente 😁

  • 🧑‍🍳 Interacción con el Personal: La satisfacción aumenta un 15% con la interacción humana en la entrega de los productos. ¡La personalización y atención marcan la diferencia!

  • 👀 Señalización Clara: La orientación efectiva dentro del restaurante para recoger pedidos puede mejorar la experiencia del consumidor en un 12%. La claridad es reina, por lo que contar con material pop que señalice los procesos de cómo ordenar puede beneficiar a tu restaurante.

  • 📍 Área de Recogida Designada: Un espacio específico para recojo eleva la satisfacción en un 8%, destacando la importancia de una organización eficiente y una experiencia de cliente fluida, esto también ayuda al cliente a ubicarse en tu restaurante y que su estancia en tu local sea la mejor posible.

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Aplicando la Magia en Wibo 🔮

En Wibo, nos dedicamos a incorporar estas prácticas en nuestras soluciones tecnológicas. Sabemos que la eficiencia y la experiencia del cliente son vitales; por eso, nuestras innovaciones están diseñadas para perfeccionar la experiencia desde el pedido hasta la entrega. 🌟

La era del mobile ordering ha llegado para quedarse, y el éxito se cimenta en una experiencia de recogida excepcional. Con Wibo, tu restaurante no solo adoptará lo último en tecnología de pedidos, sino que también garantizará una experiencia de cliente excepcional, cultivando una mayor satisfacción y fidelidad. 💖