La temporada de turismo en Chile, que abarca principalmente los meses de Junio a Julio, es una oportunidad de oro para que los restaurantes aumenten sus ingresos y destaquen en un mercado competitivo. Aquí te presentamos algunas estrategias clave que pueden ayudarte a preparar tu restaurante para recibir a los turistas y maximizar tus beneficios.
Durante la temporada alta de turismo, es esencial ofrecer un menú que destaque la gastronomía local y aproveche la frescura de los ingredientes de temporada. Incorporar platos tradicionales chilenos como empanadas, cazuela y pastel de choclo puede atraer a los turistas que buscan una experiencia auténtica.
La experiencia del cliente es crucial para atraer y retener a los turistas. Asegúrate de que tu personal esté bien capacitado para atender a clientes de diferentes culturas y hablen al menos un poco de inglés u otros idiomas comunes entre los turistas. Además, considera la implementación de tecnologías como menús digitales multilingües y sistemas de pedidos automatizados para agilizar el servicio.
Estar presente en plataformas de turismo y redes sociales es fundamental. Registra tu restaurante en Google My Business y plataformas de reseñas como TripAdvisor. Publica contenido atractivo en tus redes sociales que resalte las especialidades de la casa, eventos especiales y la historia de tu restaurante. Las fotos de alta calidad y las descripciones detalladas pueden captar la atención de los turistas potenciales.
La temporada de verano en Chile está llena de festivales y eventos. Participar en estos o asociarte con ellos puede aumentar la visibilidad de tu restaurante. Ofrece promociones especiales para los asistentes y organiza eventos temáticos que atraigan a los turistas.
Durante la temporada alta, es posible que necesites ajustar la disposición de tu restaurante para manejar el aumento de clientes. Considera agregar más mesas o crear áreas de espera confortables. También es una buena idea revisar y optimizar tu inventario para asegurarte de que tienes suficiente stock para satisfacer la demanda sin desperdiciar alimento.
Las reservas en línea y los sistemas de pedidos son herramientas esenciales para manejar grandes volúmenes de clientes de manera eficiente. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de usar y esté optimizado para dispositivos móviles. Las aplicaciones de pedidos en línea y kioskos de autoservicio pueden ayudar a reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente.
Preparar tu restaurante para la temporada de turismo en Chile no solo se trata de aumentar las ventas, sino también de ofrecer una experiencia memorable que haga que los turistas quieran volver. Conversemos: