Conoce el proceso de implementación de Wibo en restaurantes
Mejoramos la operación en tu restaurante a través de nuestro software de autoatención que permite que nuestro vendedor digital te ayuda a enfocarte en ofrecer la mejor experiencia de compra.
Cuáles son los requisitos para iniciar mi incorporación
Internet por clave de red Ethernet
Enchufe eléctrico estándar para conectar el tótem
Enviar credenciales del medio de pago
Fotos de productos del local
Cómo funciona nuestro proceso de onboarding
En Wibo, queremos que tu restaurante comience a beneficiarse de nuestra plataforma lo antes posible. Por eso, hemos diseñado un proceso de onboarding sencillo, rápido y completamente personalizado a tus necesidades.
- Reunión inicial: Agendamos una reunión contigo para conocer los detalles de tu restaurante y entender cómo podemos mejorar tu operación con nuestros sistemas de autoatención.
- Personalización del sistema: Después de la reunión, nos encargamos de adaptar la solución a tu negocio con los colores e imágenes de tu marca. ¡La personalización está incluida sin costo adicional!
- Instalación y configuración: Configuramos todo el hardware y software necesario, incluyendo nuestros tótems y la integración con sistemas y medios de pagos.
- Capacitación: Te ofrecemos una capacitación completa para que tú y tu equipo puedan manejar el sistema sin problemas. Además, te enseñamos a aprovechar todas las funcionalidades para optimizar el flujo de pedidos.
- Soporte continuo: Una vez que todo esté funcionando, no te dejamos solo. Contamos con soporte técnico continuo para resolver cualquier duda o eventualidad que pueda surgir.
Nuestro software de autoatención se adapta a diversos formatos y modelos de tótems de autoservicio
Nuestros clientes
"Desde que implementamos Wibo en nuestro restaurante hemos podido evitar la sobre carga en la atención de nuestro personal, además de la aglomeración de clientes en el local"
Rocio Moraga Dueña de Grupo Guanabo
Preguntas frecuentes
lo que deberías saber sobre Wibo-
Wibo es la solución perfecta para optimizar la operación de tu negocio y mejorar la experiencia de atención al cliente. Con su tecnología, tus clientes pueden utilizar cualquier pantalla táctil para explorar un menú interactivo, seleccionar sus productos favoritos y completar su compra de manera autónoma. El sistema envía la comanda en tiempo real a la cocina o mesón de atención, reduciendo los tiempos de espera y ofreciendo un servicio más ágil y eficiente. Esto no solo mejora la satisfacción de tus clientes, sino que también permite a tu equipo enfocarse en tareas que requieren atención humana, elevando la productividad y eficiencia del negocio
-
Mejora tus tiempos de atención al cliente y reduce la carga laboral de tu equipo, permitiéndoles enfocarse en funciones operativas clave. Wibo no solo optimiza la experiencia del cliente, sino que su cajero digital está disponible 24/7, los 365 días del año, sin interrupciones ni feriados. Además, te ayuda a aumentar el ticket promedio entre un 5% y un 35%, mientras reduces tus costos fijos de manera eficiente.
-
Nuestro software cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, diseñada específicamente para todo tipo de negocios en el rubro gastronómico y el canal Horeca. Desde cafeterías y restaurantes de comida rápida, hasta minimarkets, casinos y más, Wibo se adapta perfectamente a las necesidades operativas de cada uno, brindando una solución eficiente y adaptable.
-
En Wibo ofrecemos uno de los tiempos de implementación más rápidos del mercado, con un rango de entre 5 a 15 días. Esto dependerá únicamente de la rapidez con la que nos envíes la información solicitada, garantizando una puesta en marcha ágil y eficiente.
-
Configuración o setup: Esta fase asegura que tu menú y las integraciones queden perfectamente instalados, proporcionando una excelente imagen para tu local. Además, incluimos una capacitación completa para tu equipo, donde aprenderán a usar Wibo como su mejor aliado en el día a día.
Suscripción: Al igual que cualquier vendedor, Wibo tiene un "sueldo" mensual. Sin embargo, este no está basado en prestaciones laborales, sino en la cantidad de transacciones que realice en tu local. Ofrecemos tres planes fijos, sin cargos adicionales ni comisiones. ¿No suena increíble?
Adquisición de equipo: Como Wibo es un vendedor digital, necesita estar instalado en un equipo táctil para ofrecer a tus clientes una experiencia óptima. Contamos con los mejores partners del mercado, ofreciéndote desde una tablet hasta un impresionante tótem de pedestal.
Aún no cuentas con Wibo?
Cotiza ahora y mejora la experiencia en tu restaurante con nuestra ayuda 🥳
